سوالات متداول

پاسخ پرسش‌های رایج دربارهٔ خرید از صرافی آوان

صرافی آوان چه خدماتی می‌دهد؟

در حال حاضر می‌توانید تتر (USDT) را با کارت بانکی خودتان بخرید. فروش ارز، خرید ارزهای دیگر و امکانات بیشتر به‌تدریج اضافه می‌شود.

برای خرید چه مراحلی لازم است؟

ثبت‌نام با شمارهٔ موبایل، احراز هویت با کد ملی، ثبت و تأیید کارت بانکی، و سپس خرید. هر مرحله چند دقیقه بیشتر طول نمی‌کشد.

چرا باید احراز هویت کنم؟

طبق مقررات، خرید و فروش ارز دیجیتال بدون احراز هویت مجاز نیست. احراز هویت از حساب شما هم در برابر سوءاستفاده محافظت می‌کند.

با چه کارتی می‌توانم پرداخت کنم؟

فقط با کارتی که به نام خودتان است و در سایت ثبت و تأیید کرده‌اید. پرداخت از کارت دیگران پذیرفته نمی‌شود.

تتر روی چه شبکه‌ای ارسال می‌شود؟

هنگام خرید، شبکه (TRC20 یا BEP20) و آدرس کیف پول خود را وارد می‌کنید. آدرس و شبکه را با دقت بررسی کنید؛ ارسال به آدرس یا شبکهٔ اشتباه قابل برگشت نیست.

تتر چقدر طول می‌کشد تا برسد؟

پس از تأیید پرداخت، ارسال خودکار انجام می‌شود و شناسهٔ تراکنش (TXID) نمایش داده و پیامک می‌شود. معمولاً چند دقیقه طول می‌کشد.

قیمت تتر چطور تعیین می‌شود؟

قیمتی که هنگام ثبت سفارش می‌بینید، قیمت معاملهٔ شماست. پیش از پرداخت، مبلغ نهایی و مقدار دقیق تتر نمایش داده می‌شود.

اگر پرداخت کردم و تتر نرسید چه کنم؟

اگر پرداخت موفق بوده و ارسال به هر دلیلی انجام نشود، سفارش در وضعیت «در انتظار اقدام» می‌ماند و پشتیبانی آن را پیگیری می‌کند: یا تتر ارسال می‌شود یا مبلغ بازگردانده می‌شود.

اطلاعات من امن است؟

اطلاعات شما فقط برای احراز هویت و انجام سفارش استفاده می‌شود و در اختیار دیگران قرار نمی‌گیرد. جزئیات در صفحهٔ حریم خصوصی آمده است.

به‌زودی فعال می‌شود